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在打电话之前,用邮件或邮件把拜访的时间和目的告诉客户,客户就会做好准备。打电话的时候要注意礼貌和语气,不要说话太快,也不要拖泥带水,掌握好节奏和速度。
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电话回访时,开场白非常重要。基本上是自我介绍,传达访问的目的和内容,询问是否可以访问。在开场白中也要注意措辞和语气,尽量让客人感到舒服。
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电话回访时需要注意以下几点。首先,要尊重客户的时间和隐私,避免在不方便的时间和场所拜访客户。其次,要遵循礼仪和标准,不要成为过多的口头用语和行业用语。最后,注意客观、专业的表达方式,避免带有个人色彩和感情色彩的表达。
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