权威发布东航客服电话全新升级，为您提供更优质的服务！

    东航客服电话为95530。自2009年7月8日起，东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”，享受全国统一品质的本地化客户服务。95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务、东方万里行常旅客会员服务。

权威发布东航客服电话全新升级，为您提供更优质的服务！

    随着航空业的快速发展，客户服务质量已经成为各大航空公司竞争的焦点。作为国内知名的航空公司，东方航空一直致力于提供优质的客户服务。今天，我们很高兴地宣布，东航客服电话已经全新升级，为您提供更高效、更便捷、更贴心的服务！

一、东航客服电话升级内容

    1. 扩大服务范围：新版东航客服电话不仅提供机票预订、退改签、会员服务、行李托运等传统服务，还新增了旅游度假、酒店预订等增值服务，满足您一站式旅行需求。

    3. 在线客服升级：新增在线客服功能，您可以通过手机APP、官方网站、微信等渠道与客服人员实时沟通，获得更加及时、专业的帮助。

    4. 智能化服务：利用人工智能技术，新版东航客服电话能够自动识别您的语音和语义，为您提供更加个性化的服务。

二、东航客服电话使用流程

    1. 拨打东航客服电话：您可以直接拨打东航客服电话95530，根据语音导航选择相应的服务类别。

    2. 在线客服沟通：通过东航官方网站、手机APP、微信等渠道，您可以找到在线客服入口，与客服人员实时沟通。

    4. 投诉建议：如果您对东航服务有任何投诉或建议，可以通过东航客服电话或官方网站提交投诉建议表单，我们会尽快处理并回复。

三、东航客服电话服务时间

    东航客服电话服务时间为全天24小时，为您提供不间断的旅行咨询服务。无论您在何时何地需要帮助，东航客服团队都会尽力为您提供帮助。