外交部驻港公署领事部中国人证件咨询APP受理通知

　

（一）居住在香港的中国公民可到我馆领事部门办理以下服务：

1.普通护照换发。 护照已过期； 有效期不足1年； 签证页即将用完； 或外貌发生重大变化（外交部驻香港特派员公署领事部不接受因私人原因首次签发普通护照的申请）；

2.补发普通护照。 护照丢失、被盗或损坏；

3.普通护照海牙认证。 因与外国人结婚或其他原因改变姓名的； 或内地户口登记姓名已变更；

4. 旅行许可证续签。 持有的旅行许可证已过期； 有效期不足半年； 或者签证页即将用完；

5. 重新签发旅行许可证。 所持有的旅行证件丢失、被盗或损坏。

（二）中国公民因遗失、被盗、损毁、过期等原因，暂时赴香港并无有效证件返回内地的，可申请“一次性进出境”有效旅行证件。

如遇到人道主义紧急情况（如参加葬礼、探望危重病人等）急需办证的，可发送电子邮件至办公室咨询邮箱，并附上相关紧急证明材料（如如死亡证明、诊断证明等）。 我们会根据您的情况及时处理。

外交部驻香港特派员公署领事部设有中国身份证件咨询邮箱：+852-34132404（接听时间：上午9:00-12:00，凌晨2:00-5:00） 00pm，每周一至周五，节假日）除外）。

提前准备

上述服务均通过“中国领事馆”APP在线办理。 请下载APP并准备相关材料。

(1)APP下载注册

1、“中国领事”APP可在苹果应用商店、腾讯应用商店、华为应用商店、小米应用商店搜索“中国领事”或扫描下方二维码下载。

2.下载后，请使用您在中国大陆的电子邮件地址或手机号码注册帐户（目前不支持国外或香港手机号码）。

3、按照提示填写中国身份证号码或普通护照号码，完成实名认证（如果您没有上述证件，也可以使用别人的认证账号），即可登录通常情况下。

（二）材料准备

由于在线提交申请需要同时上传证件申请材料，因此在使用APP在线填写护照/旅行证件申请信息前，请根据类型准备以下相关材料原件及JPG或PNG格式的图片证书申请时，每张图片不得大于5MB：

1. 当前护照/旅行证件（如有）。 如果您申请了多份文件，请提供最新一份证书的信息页及相关备注页；

2、标准身份证照片电子版；

3.其他材料：根据证件类型，准备但不限于以下相关材料：内地户口簿、身份证、出生证明及相关公证文件、有效的香港居住签注、以及其他能够证明身份的材料。申请人的中国国籍及身份信息。 以及未成年人法定监护人的内地户口本、身份证、旅行证件、在香港的有效签注、委托他人办理证明的委托书、公证书等。

3. 网上提交申请

（一）填写信息

1.登录APP，点击“护照/旅行证”业务模块，在“请选择申请使领馆”中选择外交部驻香港特派员公署；

2、根据提示逐步、完整、准确地填写个人基本信息（包括可选信息）；

3. 在线签署并确认《国籍声明》。 请注意：该申请须由申请人本人签名。 该电子签名将打印在新护照上。 请按照文件姓名栏，在电子签名框中居中、横排签署您的标准中文姓名。 10岁以下的申请人必须有父母或法定监护人代表签名；

4.上传数码证件照片（6个月内近期照片，白底，深色衣服，五官清晰，耳朵清晰，不戴帽子，详情见照片要求）。 这张照片将打印在新护照上，并且必须与邮寄或提交给我们的照片相符。

5、上传辅助证书申请材料：

居住在香港的中国公民

业务类型

适用情况

材料要求

护照更新

护照已过期； 有效期不足1年； 签证页即将用完； 或外观发生明显变化

1、现用护照照片信息页、以前申请过的批注页、附有批注内容的备注页（如有）。

2. 有效的香港居留签注。

3、如申请人未满16周岁，相关操作应由其父母之一或法定监护人协助。 协助办理证明的监护人须提供护照等旅行证件信息页，以及证明监护关系的文件（如出生证明、亲子关系证明等）户口本或其他具有法律约束力的监护证明等），以及在香港有效的签注材料。

4、《未成年人申请护照或旅行证同意声明书》（16周岁以下申请人须填写并由协助申请许可的监护人签字）。

补发护照

护照丢失、被盗或损坏

1、现护照附照片的信息页（如有）、以前申请过的注释页、附有注释内容的备注页（如有）。

2. 有效的香港居留签注。

3、如申请人未满16周岁，相关操作应由其父母之一或法定监护人协助。 协助办理证明的监护人须提供护照等旅行证件信息页，以及证明监护关系的文件（如出生证明、亲子关系证明等）户口本或其他具有法律约束力的保管证明等），以及在香港有效的签注材料。

4、《未成年人申请护照或旅行证件同意声明》（16周岁以下申请人须填写并由父母或法定监护人之一签字）。

5、《证件遗失、被盗或损坏的说明》（申请人未满16周岁的，由协助办理证件的监护人填写并签字）

护照海牙认证

因与外国人结婚或者其他原因变更姓名，或者在内地户口登记时姓名发生变更的。

1. 现行护照带照片的信息页、以前申请过的注释页、带有注释内容的备注页（如有）。

2. 有效的香港居留签注。

3、与注记相关的官方证明，如户口本、法院更名证明等。

4、若申请人未满16周岁，相关操作应由其父母之一或法定监护人协助。 协助办理证明的监护人须提供护照等旅行证件信息页，以及证明监护关系的文件（如出生证明、亲子关系证明等）户口本或其他具有法律约束力的保管证明等），以及在香港有效的签注材料。

5、《未成年人申请护照或旅行证同意声明书》（16周岁以下申请人须填写并由协助申请许可的监护人签字）。

旅行许可证续签

旅行证已过期，有效期不足半年，签证页也即将用完。

1、当前带照片的旅行证件信息页、以前申请过的注释页、带有注释内容的备注页（如有）。

2. 申请人的有效香港居住签注及其他证明材料。

3、如申请人未满16周岁，相关操作应由其父母之一或法定监护人协助。 协助办理证明的监护人须提供护照等旅行证件信息页，以及证明监护关系的文件（如出生证明、亲子关系证明等）户口本或其他具有法律约束力的监护证明等），以及在香港有效的签注材料。

4、《未成年人申请护照或旅行证件同意声明书》（16周岁以下申请者须由协助办证的法定监护人填写并签字）。

重新签发旅行许可证

旅行证件丢失、被盗或损坏

1、当前带照片的旅行证件信息页、以前申请过的注释页、带有注释内容的备注页（如有）。

2. 申请人的有效香港居住签注及其他证明材料。

3、如申请人未满16周岁，相关操作应由其父母之一或法定监护人协助。 协助办理证明的监护人须提供护照等旅行证件信息页，以及证明监护关系的文件（如出生证明、亲子关系证明等）户口本或其他具有法律约束力的保管证明等），以及在香港有效的签注材料。

4、《未成年人申请护照或旅行证同意声明书》（16周岁以下申请人须填写并由协助申请许可的监护人签字）。

5、《证件丢失、被盗或损坏的说明》（申请人未满16周岁，须由其父母或法定监护人之一填写并签字）

临时抵达者

业务类型

适用情况

材料要求

旅行证件签发

如因遗失、被盗、损毁、过期等原因无有效证件返回内地，可申领“一次性进出境”有效旅行证件。

1. 护照、旅行证件（如有）的照片信息页、身份证正反面（如有）。

2. 有效的临时来港签注（如有）

3、如申请人未满16周岁，相关操作应由其父母之一或法定监护人协助。 协助办理证明的监护人须提供护照等旅行证件信息页，以及证明监护关系的文件（如出生证明、亲子关系证明等）户口本或其他具有法律约束力的保管证明等），以及在香港有效的签注材料。

4、《未成年人申请护照或旅行证件同意声明》（16周岁以下申请人须填写并由父母或法定监护人之一签字）。

5、《证件遗失、被盗或损坏的说明》（申请人未满16周岁的，由协助办理证件的监护人填写并签字）

请注意，通过APP提交的证书申请材料电子图片必须与原件一致。 参赛者应保证图片及其全部内容的真实性，并承担一切法律责任。

（二）身份验证

1. APP会对申请人进行人脸识别，确保相关申请是申请人本人提出的。 成功后请按照提示进行下一步。

2、身份验证（人脸识别）成功将大大缩短审核时间。 如果您确实无法通过身份验证，也可以点击“跳过”直接进入下一步。

（3）选择提交材料和领取新证书的方式

目前，我部门在证书申请大厅领取申请材料。 请在“材料提交方式”中选择“亲自提交”。 取证的方式一般是“到图书馆取证”。

(4) 费用缴纳

外交部驻香港特派员公署尚未开通网上支付，请选择线下支付。

(5) 提交订单

1、在线填写信息后，请按照系统提示提交订单。

2、订单提交后，申请信息不可修改。 提交前请务必仔细检查所有提交的信息。 如果申请信息不正确，订单将不会被批准，需要重新提交订单。

常见错误包括：申请人姓名拼音、出生地与现行旅行证件不一致； 当前旅行证件号码填写错误或遗漏； 当前旅行证件签发地点填写不正确； 当前旅行证件的签发日期和有效期填写错误或未填写有效期。

3、提交订单后，申请人可以在“我的订单”或“消息中心”中跟踪证书申请进度。

4.等待审核和跟进

外交部驻港特派员公署将根据订单提交时间对证明材料进行审核。

公署在审核过程中如遇到以下问题，会将相关信息推送至“消息中心”，敬请留意。

1、需补充的材料。 审核后，如需提供补充或正确的申请材料等，“消息中心”将提示订单“需补充材料”。 请按照提示尽快上传至订单。

2.审核未通过的。 审核后，如果订单不符合申请条件或申请信息不正确无法审核，“消息中心”将提示订单“审核未通过”，订单将被终止。 若因申请信息错误导致订单未能通过审核，您可以重新提交订单，并在填写新订单时注意根据提示更正相关错误。

3. 预约视频面试。 在“非面对面申请”模式下，如证件遗失补发、申请人未满16周岁、未通过APP身份验证，或公署认为有其他需要进行补发的情况，通过APP约谈，公署会推送约谈信息。 收到面试信息后，请按照提示预约面试时间。 工作人员将按照预约时间主动发起视频面试。 请您务必按时打开APP。 视频采访时，必须出示当天的香港当地报纸。 16岁以下的申请人必须与代表其提交申请的监护人进行视频面试。 建议您按照预定的面试时间提前做好准备。 面试时，请如实、简洁地回答问题，并配合工作人员的工作。 截图一下。 （注：公署目前暂不实行“非面对面签证申请”模式）

5、提交材料

申请人在APP上收到订单的“预约等待时间”信息后，请预约前往办公室办理，并在预约时间向办公室提交材料，主要包括：携带打印的截图订单及预约信息、旧护照/旅行证件原件（如有）、纸质照片3张（仅在申请旅行证时需要）、未成年申请人的港澳通行证或出入境通行证原件及监护人（如有）、入境香港时由入境事务处发出的《入境纸条》等。指纹信息将与现场提交的材料（申请护照时）一起保留。除非有特殊情况，其他证明材料如申请表、声明书等已通过APP在线提交，无需现场提交。我司领事办公室地址：湾仔港湾道26号华润大厦3楼香港柴区

特别提醒：

1、申请旅行证所需纸质照片应符合电子护照肖像照片规范。

2、如您选择邮寄取证，请按照《外交部驻香港特派员公署领事司中文证件组通知》的要求与材料一并提供。孔先生在现场提交材料时表示：“关于推出护照和旅行证回邮服务”。 退回邮件和银行本票。 请选择顺丰速运申请退货证明服务。 请您前往顺丰网点领取邮寄袋和快递业务单。 请将业务订单贴在包装袋上，用手机扫描业务订单条码，填写收件人姓名和地址（即新单收件人的姓名和地址）并选择运费到付方式。 请按照以下信息在回邮信封上填写寄件人（即外交部驻港特派员公署）信息。

发件人：中国证监会、领事司、外交部驻香港特派员公署

寄件地址：香港湾仔区港湾道26号华润大厦3楼

安康石泉县检察建议整改“回头看”54家污水处理厂

汉江是长江第一大支流，其水资源总量占南水北调中线工程丹江口水库来水总量的67%。 石泉县是汉水流入安康的第一站。 也是南水北调中线工程的重要水源涵养区和保护区。 肩负着“一江清水永远北流”的政治责任和历史使命。

案件挖掘引发类似案件监管

2022年7月，石泉县检察院接到群众举报，称某镇某污水处理厂未经处理，将污水直接排入汉江。 医院高度重视，立即启动调查核实工作。 负责检察官在整理收集到的数据时发现了异常情况。 自2021年5月竣工以来，污水处理厂的电表数量一直显示为零，污水处理设施可能无法运行。 “这个案例绝对不是孤例，我们以用电情况为切入点，快速确定全县还有多少污水处理厂没有实际运行。” 安康市检察院立即指示石泉县检察院利用数字化手段开展专项监督。

经进一步调查发现，石泉县各县、乡、村共有三级污水处理厂54座，其中46座污水处理过程需要用电。 公益诉讼部民警从国家电网获取了46个污水处理厂近一年来的电费缴费清单。 通过数据比对，他们发现6家污水处理厂的污水处理设施并未实际运行。

巧解监管难题

污水处理厂不运行的问题已得到解决。 如何监管断电等违规行为？ 主管检察官首先利用统计原理找出每月电费的中值，并将每月电费金额与中值进行比较，寻找案件线索。 但技术难度高，不具有可复制性和推广性。 在整理数据账本的过程中，通过分析污水处理厂的数据特征，并结合物理知识，决定用公式科学计算污水处理设施每日最短运行时间。 经测算，该县用电污水处理设施每天运行时间超过10小时。 因此，以每日最少运行时间不少于10小时为基准，计算污水处理设施每月最低电费。 通过对比每月电费低于每月最低电费的污水处理设施，发现有18座污水处理厂运行不规范。

卫星遥感助力实现监管全覆盖

8个不用电的污水处理厂该如何监管？ 处理后的污水是否达到排放标准？ 针对这一情况，该院公益诉讼部民警获取了8家污水处理厂的经纬度，通过第三方商业卫星公司的卫星获取了该地区的遥感图像数据，并结合通过水质遥感监测算法，发现附近流域悬浮物浓度、水体透明度、高锰酸钾浓度、氨氮浓度、叶绿素a浓度等水质参数超标的污水处理厂，情况较差。 Ⅴ类及以上，对涉嫌违规运行的非电污水处理厂形成监管线索，实现污水处理厂规范运行监管全覆盖。

延伸监管点，形成综合治理新格局

安康市检察院在研判石泉县检察院利用数字赋能办理的污水处理厂违规运营案件后，决定将监管范围延伸至垃圾填埋场、规模化养殖场、矿山等重点排污企业。尾矿库）。 建立了污水处理设施违规排放污水损害水质案件的监督模式，并向全市检察机关推广应用。

经过一年的实际运用，石泉县检察院对该模式的监督治理成效显着。 共办理行政公益诉讼案件11件，出具诉前检察建议9件，督促行政机关开展行业系统治理，对污水处理厂和违法排放污染物的污水处理厂进行整顿。 共建成垃圾填埋场、养殖场48个，关闭矿山1个，推动全县54个污水处理厂全面建成并规范运行。 同时，扎实开展信访源头治理工作，就污水排放源头性、普遍性问题，向生态环境局、水利局等行政部门发出3份社会治理检察建议，督促完善监管体系，提高源头防控效率。 并与安康市生态环境局石泉分局共同制定了《关于加强行政执法与检察监督协作推进生态环境保护工作机制的实施意见》，建立信息共享、案件线索移送、两法》、生态环境损害赔偿和公益诉讼衔接等十个方面的工作机制，形成保护汉江水质的合力。

如今，在检察监督和行政执法的共同努力下，陕西省石泉县汉江水质已稳定在国家二级标准。 在省市法院指导下优化污水处理设施违规运行损害水质案件监管模式，荣获第二届全国检察机关大数据法律监管模式大赛三等奖。 石泉县检察院将进一步强化数字化检察理念，运用大数据赋能，坚持“以办案推动同类案件监督”的办案思路，继续聚焦全县水质保护工作。保护南水北调中线水源地，保护“一池清水不断北流”。 “贡献检察权。