全球领先旅游体验平台Klook客路旅行完成2.1亿美元融资

Klook客路的供应链已覆盖全球2,300多个目的地的超过500,000种产品和活动。

全球领先的旅游体验平台Klook客路今日宣布完成2.1亿美元融资（约合人民币15亿元）。 本轮融资由 Bessemer Venture Partners 领投，其他投资方包括：BPEA EQT Barings、Atinum Investment、Golden Vision Capital、泰国开泰银行和大城银行。 此轮融资还包括花旗银行、摩根大通和汇丰银行的银行融资，以支持 Klook 业务的持续增长。

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Klook客路实现盈利

新一轮融资的推出推动Klook客路快速稳健增长

对于亚洲市场来说，2023年是旅游业复苏元年。 入境、出境人数等重要旅游指标大幅回升，航班水平逐步恢复。 尽管仍处于市场的早期复苏阶段，但Klook客路已经取得了迄今为止最骄人的业务表现。 与疫情前的2019年相比，整体业绩增长了两倍，年度订单总额达到30亿美元（约合人民币210亿元）。 今年，公司已实现成立第九年的全面盈利，并顺利完成新一轮2.1亿元人民币的融资。 此次美元融资意味着Klook将在保持快速增长的同时进入稳定盈利的新阶段。

成立九年来，Klook客路业务涵盖景区门票、当地娱乐、交通（火车票/包车/租车）等业务。 如今，无论您是预订全球景点门票、购买新干线点对点车票或JRPass/韩国铁路通票、新西兰跳伞/赏鲸/直升机冰川徒步、东南亚海岛体验潜水课程、徒步火山在印尼或在日本就餐用户可以通过Klook客路App轻松预订怀石料理。

Klook客路的供应链已覆盖全球2,300多个目的地的超过50万种产品和活动，为全球近1亿用户带来更丰富、更划算、更便捷的出行选择。

Klook客路联合创始人兼CEO林兆伟将这一成绩归功于团队的努力和不断积累。 “即使在疫情期间，我们也没有停止，加倍投入资源推动全球目的地商户线上化。同时，我们积极拓展产品品类，包括推广租车业务、持续推出大型演唱会和覆盖亚洲各地的展会，为用户提供更加多元化的本地服务和旅游产品。”

公司的成功还体现在其品牌实力上。 九年来，Klook客路不断深化在亚太地区的布局，已在东南亚、台湾、日本、韩国、澳大利亚和新西兰等地全面铺开。 其国际化的品牌形象和扎实的目的地供应链体系，让Klook客路成为亚太地区的新一代。 国内外用户出行的首选。 2023年Klook客路新用户增长将是2019年的两倍以上，复购用户将占总预订量的一半以上，代表客户忠诚度持续增长。

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亚洲市场前景广阔。

Klook客路持续引领目的地旅游业复苏

林兆伟补充道：“Klook拥有强大的业务基础，人员效率提升了3倍，带动今年营收和利润的大幅增长。这也意味着Klook已经准备好进入稳健扩张的新阶段。同时，整个亚洲仍处于疫情放缓后恢复期的第一年，2024年巴黎奥运会、2025年大阪世博会等大型全球活动也将陆续展开。可以预见，亚太地区旅客出行将持续增长，旅游产品的在线消费和数字化也将持续稳步改善，整个亚太市场前景乐观。”

根据世界旅行和旅游理事会（WTTC）的研究，到2033年，全球旅游业对GDP的贡献预计将飙升至惊人的15.5万亿美元； 其中亚太地区是增长最快的地区，2023年至2028年年均复合增长率达到11%，几乎是北美和欧洲的两倍。 这一增长主要来自新兴中产阶级的崛起、消费支出的增加以及对独特体验的需求不断增加。 Klook客路专注于满足亚太旅行者深度旅行的个性化需求，向旅行者展示亚洲的精彩。

Klook联合创始人兼首席运营官Eric Gnock Fah表示：“我们正在引领目的地旅游业的转型，以满足新一代数字原生旅行者的需求，他们擅长使用应用程序进行预订、搜索信息社交媒体，更追求独特性。 旅行方式和当地经历。 Klook的目标是让旅行者通过Klook App轻松探索世界，并无缝连接用户在旅行目的地所需的所有服务，包括沉浸式的旅行体验和便捷的交通服务。”

对于中国大陆市场，Klook客路表示将积极开拓出境自由行市场和入境业务。 2023年是中国游客阔别世界三年后的复苏元年。 景点门票、火车票、体验活动、当地美食都很受欢迎。

在深受年轻一代喜爱的日本和韩国，Klook客路涵盖了丰富的产品选择，包括小众城市的体验； 在印尼，Klook客路结合社交媒体捕捉到的新趋势，推出搭配珀尼达岛美景的打卡包车游，精准切入新一代自由行用户的个性化需求； 在香港、新加坡等城市目的地，音乐会和活动正在成为旅游的新动力。 Klook客路已经推出9年，拥有超过1000万条来自全球用户的真实评论。 它还帮助中国自由行用户对目的地项目和服务做出更明智的决策。

同时，在中国入境领域，Klook客路拥有近亿海外用户，为国内各大景区/目的地/酒店带来源源不断的新生代入境用户群体。 Klook拥有强大的内容营销能力和对本地用户的深入洞察。 将结合用户需求和优势供应链，共同开发更适合全球自由行用户的入境产品线。

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未来三大主要增长动力：

产品创新、社区联盟、人工智能

Klook的新一轮融资将战略性地分配到三个关键增长领域。 在产品创新方面，我们将进一步深化全球目的地供应链和服务，新增主要城市通票，让旅客购买更便捷，享受更高折扣。 其次，通过Klook Kreator社区联盟计划，拓展KOL和内容营销，通过真实的第一人称视角促进产品的传播和销售。 三是通过人工智能技术的不断融合来推动创新，比如最新与谷歌云的合作，利用AI增强内容，包括自动翻译、内容生成和客服聊天机器人。

市场层面，Klook客路将进一步抓住亚太地区快速增长的Z世代新生代用户，同时也看好中国市场的蓬勃复苏。 Klook客路将继续进一步探索社交媒体营销，通过优质内容与产品的结合，为用户提供更丰富的目的地娱乐选择。

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